
הטרגדיה באורורה, קולורדו הייתה מעשה קיצוני של אלימות חסרת טעם שבאמת זעזע את האומה שלנו. כאשר מתרחשים אירועים טראומטיים כמו אלה, אדווה של אבל, הלם ופחד מתפשטת לאנשים שנפגעים באופן ישיר ועקיף. לאלו מאיתנו שגרים רחוק מאורורה, התגובות נעות בין עצב עמוק שאנו חשים כלפי הקורבנות ובני משפחותיהם ועד מתחים חדשים שנכנסו לאולם קולנוע. עם זאת, עבור אלה שהושפעו יותר - חברים ובני משפחה של קורבנות, עדים, רשויות אכיפת חוק, צוות רפואי ומגיבים ראשונים אחרים - לטראומה יכולה להיות השפעה ברמה פסיכולוגית עמוקה.
עזרה ראשונה פסיכולוגית (PFA) היא גישה אינטגרלית לסיוע לקורבנות החיים בעקבות אירוע טראומטי כמו מעשה גלוי של אלימות או טרור, אסון טבע, מצב חירום בבריאות הציבור, תאונה מפחידה, או אפילו משבר אישי. בתור ה מחלקת הבריאות של מינסוטה קובע, 'מצוקה רגשית לא תמיד גלויה לעין כמו פגיעה פיזית, אבל היא כואבת ומתישה לא פחות.' PFA נועד לעזור לאנשים להתמודד עם הלחץ, ההלם, הבלבול, הפחד, תחושות חוסר התקווה, אבל, כעס, אשמה ונסיגה המתעוררים כאשר התרחש קטסטרופה.
מצב זה של הלם בעקבות הטרגדיה משפיע לא רק על היציבות הפסיכולוגית ארוכת הטווח של אנשים, אלא על רווחתם לטווח הקצר. הם עשויים להתחיל לשחזר סצנות נוראיות בראשם או להפחיד את עצמם מפני איומים פוטנציאליים וסכנות בלתי סבירות. הכרחי לתת לאנשים את העזרה שהם צריכים כדי להחזיר לעצמם את תחושת הביטחון והביטחון לאחר אירוע מזעזע. PFA נותן לנו כמה כלים יעילים מאוד לעזור לאלה שעברו טראומה להתמודד עם משבר ולעבור אל העתיד.
הכרת השלבים של PFA מועילה לכל מי שעלול לחוות משבר בחייו. זה לא מצריך איש מקצוע כדי לבצע את שלבי הטיפול. ניתן ללמוד ולהפעיל את התהליך על ידי כל מי שמסוגל ליצור קשר ישיר עם אנשים שנפגעו ממשבר. ככל שתוכלו לסייע למישהו מוקדם יותר להשיג תחושת רוגע ולענות על צרכיו המיידיים, כך הוא יוכל להתמודד טוב יותר לאורך מצב הטראומה שלו. שיטות אלו עשויות להיות מועילות לא רק לקורבנות שהושפעו ישירות מהירי בקולורדו, אלא לאוכלוסיה הכללית שעלולה בשלב זה או אחר למצוא את עצמם בתרחיש טראומטי. כל אחד מגיב אחרת לטראומה. על ידי שמירה על התאמה לאלה שעלולים להיות מושפעים יותר מכל, נוכל להפעיל את הצעדים הבאים כדי להבטיח לאנשים אלה טיפול מיטבי:
- צור קשר עם האדם . התערבות מוקדמת היא המפתח למתן מענה לצרכים המיידיים ולמניעת בעיות עתידיות. אם אתה דואג למישהו, בקש אישור מהאדם לעסוק. היו רגישים כאשר מתקרבים. אל תציע הבטחה כוזבת ואל תעלה דרישות כלשהן.
- שאל היכן הם ירגישו בטוחים . גם בנסיבות המפחידות ביותר, חשוב לנסות לחפש מרחב שבו האדם מרגיש הכי בטוח. זה יכול להיות בחדר מסוים במקלט, במקום מוכר או במקום לא מוכר. לא משנה מה המקום הזה, הוא יספק לך את הסביבה הטובה ביותר לשיחה.
- ייצב את האדם . בעוד שאנשים מסוימים יכולים לאכוף בעצמם מצב של רוגע, אפילו בנסיבות חשוכות, אנשים רבים נמצאים מחוץ לעצמם כאשר הטרגדיה מתרחשת. אתה יכול להציע לאדם זה יציבות על ידי דיבור רגוע והרגעתו בכל פעם שהוא עוסק בפעילות מרגיעה עצמית. זה יכול להיות משהו פשוט כמו נשימה עמוקה או אפילו נשימה. הגיבו על הרגעים האלה באמירה, 'זה היה טוב', בכל פעם שהם לוקחים נשימה. עזרו להם לעסוק בתרגילי נשימה. זה יעזור למערכת הפיזיולוגית שלהם להיות מווסתת.
- לענות על הצרכים הבסיסיים של האדם . לאחר הוריקן קתרינה, 9-11 ורעידת האדמה בהאיטי, שיטות PFA היו המפתח בסיוע לאנשים לקבל את צרכיהם. ברגע שהם רגועים, אנשים מסוגלים להבין טוב יותר את הצרכים שלהם כדי לעבור את הדקות, השעות או הימים הבאים. ייתכן שהאדם זקוק למים או לשמיכה. אולי הם צריכים מקום לישון או מישהו שיעזור להם לאתר את משפחתם. עשה כל שביכולתך כדי לעזור לאדם זה לענות על צרכיו ונסה להישאר רגוע וקשוב לעשות זאת.
- ללמד עזרה ראשונה פסיכולוגית . חשוב שאנשים לא רק יתרגלו טכניקות של PFA, אלא שילמדו אזרחים מקומיים בקהילה כיצד לעשות זאת. זה יאפשר לשמור על ההשפעות הרבה אחרי שצוותי החירום המשיכו הלאה. בקהילה המקומית שלי בסנטה ברברה, קליפורניה אגודת גלנדון היה שותף מרכזי ביצירת רשת תגובה מתנדבת של סנטה ברברה של אנשים שעברו הכשרה ב-PFA. בכל פעם שהיה משבר או טראומה בקהילה שלנו, ה-S.B. רשת תגובה הצליחה לפנות לנפגעים לפני שהמשבר יסלים.
- חבר אנשים לתמיכות חברתיות . תחושת מחוברות ותמיכה חברתית חיונית בעת ריפוי מאירוע אסון. יש להושיט יד לאנשים שנפגעים ולהתחבר אליהם לאנשים אחרים שהצליחו להתמודד טוב יותר.
- יצירת קבוצות התמודדות . ברגע שניתן לעשות זאת, יש ערך להקים קבוצות שבהן אנשים יכולים לתקשר את הדרכים שהם עצמם למדו להתמודד עם רגשות עזים של אובדן, אבל, כעס ופחד. שיתוף בטכניקות כיצד להתמודד יוצר מערכת תמיכה ורצון קולקטיבי לרפא. אנשים יכולים ללמוד אחד מהשני ולהשתמש בפרקטיקות שיכולות לעזור להם להישאר רגועים ומלאי תקווה כשהם עוברים לעתיד.
כאשר אתה משתמש בעזרה ראשונה פסיכולוגית, ישנן מספר שיטות שאתה צריך להימנע מהן - מה שמחלקת הבריאות וההיגיינה הנפשית של העיר ניו יורק מכנה, ' עזרה ראשונה פסיכולוגית אל תעשה .' אלו כוללים:
- אל תכריח אנשים לספר את הסיפורים שלהם. התמקדו בשמירה על רגיעה וסיפוק צרכיהם.
- אל תציע ביטחון כוזב באמירות כמו 'הכל יהיה בסדר'.
- אל תדריך אנשים מה הם צריכים לחשוב או להרגיש.
- אל תבטיח הבטחות שלא ניתן לקיים.
אתה יכול לראות רשימה מלאה של עשה ואל תעשה של עזרה ראשונה פסיכולוגית כאן . ניתן גם להשתתף בקורס הכשרה מקוון בעזרה ראשונה פסיכולוגית המתקיים על ידי הרשת הלאומית ללחץ טראומטי בילד כאן .
אין דרך פשוטה, אין רשימה פשוטה של עשה ואל תעשה, להפיג את הכאב של האנשים שעוברים טרגדיה אמיתית. עם זאת, עזרה ראשונה פסיכולוגית היא אחת הדרכים היעילות והמיידיות ביותר לעזור לאנשים אחרים בשלב הראשוני של המשבר. התהליך נועד להוביל לצמיחה פוסט טראומטית במקום הפרעת דחק פוסט טראומטית. התקווה היא שיום אחד, האנשים שנפגעו עשויים לזכות בתחושה של שלווה פנימית, רוגע ותקווה, שיעבירו את הטרגדיה הזו ממפגש הווה לחלק מעברם.